Concetto di visibilità

Concetto di visibilità nel web: cosa significa davvero?

La visibilità non è “esserci online”

Il concetto di visibilità applicato al web è spesso frainteso perché viene semplificato in modo eccessivo.

Essere visibili non significa semplicemente avere un sito online.

Essere visibili non significa nemmeno avere un sito che “si vede” da smartphone, tablet o altri dispositivi.

Nel contesto aziendale la visibilità è un concetto molto più ampio e deve essere collegato:

• al progetto;
• alla strategia;
• alla presenza nei motori di ricerca;
• alla capacità di essere trovati;
• alla qualità del contatto generato;
• alla continuità operativa del sito.

Se un cliente cerca un servizio e trova il nostro progetto nel momento corretto, allora il concetto di visibilità assume un significato concreto anche dal punto di vista commerciale.

“Sito visibile su tutti i device” non significa avere visibilità

Molto spesso si leggono slogan come:

• sito visibile su smartphone;
• sito compatibile tablet;
• sito responsive;
• sito che funziona su tutti i device.

Questi aspetti sono oggi parte della normalità tecnica di un progetto web.

Non rappresentano però il vero concetto di visibilità.

Un sito può essere perfettamente navigabile da smartphone ma non generare alcun contatto reale.

Allo stesso modo un e-commerce può completare correttamente una transazione senza avere una reale presenza nel mercato.

La visibilità aziendale nel web non si misura solo nella capacità tecnica del sito di funzionare.

Conta:

• quanto il progetto viene trovato;
• quanto è coerente con le ricerche;
• quanto comunica bene;
• quanto riesce a generare fiducia;
• quanto il sito è utile per il cliente finale.

Cosa significa realmente visibilità dell’azienda in rete?

Quando parliamo di visibilità aziendale intendiamo la capacità del progetto di essere presente nelle ricerche che il cliente effettua nel proprio settore di interesse.

Questo significa costruire contenuti, struttura tecnica e strategie coerenti con il modo in cui il mercato cerca informazioni.

La visibilità nasce quindi da:

• studio del settore;
• analisi delle ricerche;
• organizzazione dei contenuti;
• continuità operativa del progetto;
• coordinamento tra azienda e presenza digitale.

Un sito aziendale efficace deve essere in grado di:

• informare;
• spiegare;
• farsi trovare;
• generare contatti;
• supportare il lavoro commerciale dell’azienda.

Come si capisce cosa cerca il cliente?

Uno degli aspetti più importanti della strategia web consiste nel capire cosa cercano realmente le persone.

Spesso le aziende hanno già queste informazioni, perché emergono:

• nelle telefonate;
• nelle richieste commerciali;
• nelle consulenze;
• nei dubbi dei clienti;
• nelle domande ripetute ogni giorno.

Molte ricerche online nascono proprio da esigenze reali:

• Come ottengo visibilità?
• Come posso aumentare la mia presenza online?
• Come faccio a farmi trovare?
• Perché il mio sito non porta clienti?
• Sono realmente visibile online?

Queste domande rappresentano spunti concreti per costruire contenuti utili e coerenti con il mercato.

Per questo motivo la SEO e la strategia digitale non possono essere scollegate dall’azienda reale.

Chi lavora ogni giorno con i clienti possiede informazioni fondamentali per sviluppare il progetto online.

La visibilità richiede progetto e continuità operativa

Un sito realmente visibile richiede:

• analisi;
• contenuti coerenti;
• struttura tecnica stabile;
• aggiornamenti continui;
• strategia nel tempo.

Per questo motivo la visibilità aziendale non può essere ridotta al semplice “fare un sito”.

Il sito dovrebbe essere visto come una struttura operativa digitale che cresce insieme all’azienda.

Maggiore è il livello di visibilità che si vuole ottenere, maggiore sarà il lavoro necessario per costruire autorevolezza e presenza nel tempo.

Visibilità e campagne PPC

Le campagne pubblicitarie PPC possono essere utili per generare traffico immediato, ma da sole non costruiscono una presenza digitale solida.

Gli accessi hanno valore quando il sito:

• comunica bene;
• trasmette credibilità;
• spiega realmente servizi e prodotti;
• supporta il cliente nella scelta.

Portare traffico verso un sito poco strutturato rischia di trasformare la visibilità in un semplice flusso di visite senza continuità.

Per questo motivo le campagne PPC dovrebbero essere integrate all’interno di una strategia più ampia.

SEO, struttura tecnica, contenuti e pubblicità dovrebbero lavorare insieme.